Il team di lavoro e la gestione dei collaboratori
Un corso di RANDSTAD HR SOLUTIONS SRL.
Moduli
- mod.1 LA COMUNICAZIONE FRA LE DIVERSE FUNZIONI/DIPARTIMENTI
- mod.2 LA RISOLUZIONE DEI CONFLITTI IN AZIENDA
- mod.3 TEAM BUILDING E TEAM WORKING
Riferimento: QRSP Regione Lombardia
ALLEGATO 4 – Sezione COMPETENZE TRASVERSALI
Competenza in uscita mod.1 e mod.2: Relazionarsi in un contesto lavorativo organizzato, riconoscendo e gestendo le eventuali criticità nei rapporti professionali
Competenza in uscita mod. 3 : Lavorare con gli altri in modo costruttivo (teamwork)
MARTA MARIOTTI
sviluppoesf@randstad.it
mod.1 LA COMUNICAZIONE FRA LE DIVERSE FUNZIONI/DIPARTIMENTI
Webinar interattivo che prevede un mix tra sessione espositiva, attività pratico-operative, esercitazioni/simulazioni funzionali a sviluppare le capacità comunicative e di lavoro in team, analisi di casi, momenti di confronto, Q&A. Il corso si propone di illustrare i processi e le tecniche volte a favorire lo sviluppo di un clima comunicativo e collaborativo che incentivi il lavoro di squadra per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Il fenomeno a silos, ovvero la mancanza di comunicazione all’interno dei reparti, inter-funzionale, riduce l’efficacia e crea problemi di coesione interna. L’isolamento dei vari reparti determina una cultura nella quale la competitività frena la collaborazione, la comunicazione si riduce e il feedback costruttivo si trasforma facilmente in critica. Una buona comunicazione interna è lo strumento che può riuscire a mobilitare le risorse e la motivazione delle persone, convogliandone le energie e gli sforzi in linea con gli obiettivi dell’azienda.
DestinatariIl percorso si rivolge a responsabili, manager, operatori di funzione, coordinatori e addetti di qualsiasi settore economico, e più in generale a coloro che intendano migliorare le capacità comunicative, superando logiche a silos. Il percorso è destinato a coloro che per motivi professionali manifestano il fabbisogno di implementare la capacità di comunicazione soprattutto interdipartimentali mediante lo sviluppo diversi supporti (cartacei, informatici e multimediali) funzionali a migliore i flussi e la condivisione di informazioni.
Modalità formativaFAD_SINCRONA
mod.2 LA RISOLUZIONE DEI CONFLITTI IN AZIENDA
Webinar interattivo - con un mix tra sessione espositiva, attività pratico-operative, esercitazioni e simulazioni, analisi di casi di situazioni conflittuali in contesto lavorativo, momenti di confronto, Q&A - finalizzato a sviluppare le competenze di collaborazione e partecipazione fornendo le tecniche e gli strumenti per gestire efficacemente le conflittualità nelle relazioni. Relazioni complesse, tensione verso i risultati, tempo e risorse limitate possono portare alla nascita di disaccordi, se non di veri e propri conflitti, che vanno gestiti. Il corso affronta il tema del conflict management e fornisce elementi per riconoscere le reali situazioni di conflitto, saperle prevenire assumendo un atteggiamento positivo per lavorare con soddisfazione personale e professionale. L’intervento consente di apprendere le tecniche e ricevere feedback utili a mettere in atto comportamenti efficaci nella gestione della conflittualità all’interno del contesto lavorativo attraverso la mediazione.
DestinatariIl corso è rivolto: - a coloro che ricoprono ruoli aziendali che abbiano tra le proprie responsabilità la gestione di collaboratori o per coloro che operano all’interno di gruppi di lavoro o team di progetti, consolidati o di recente costituzione, che sono chiamati a dare il miglior contributo personale alle prestazioni del gruppo, in sinergia con gli altri componenti. - a coloro che per motivi professionali manifestano il fabbisogno di implementare la capacità di collaborazione e partecipazione attraverso l’apprendimento di tecniche di gestione dei conflitti, funzionali ad accrescere le capacità di interagire in gruppo, comprendendo i diversi punti di vista, valorizzando le proprie e le altrui capacità, gestendo la conflittualità, contribuendo all’apprendimento comune ed alla realizzazione delle attività collettive, nel riconoscimento dei diritti fondamentali degli altri.
Modalità formativaFAD_SINCRONA
mod.3 TEAM BUILDING E TEAM WORKING
Webinar interattivo: mix tra sessione espositiva, attività pratico-operative, esercitazioni, simulazioni, analisi di casi di team di successo, momenti di confronto, Q&A. Il percorso mira a sviluppare competenze utili a creare e saper gestire un team di lavoro efficiente e attitudini e competenze personali utili al lavoro in gruppo, stimolando la motivazione e la coesione attraverso la gestione di situazioni conflittuali e di crisi interne; consente di sviluppare la capacità di interagire in gruppo, comprendendo i diversi punti di vista, valorizzando le proprie e le altrui capacità, gestendo la conflittualità, contribuendo all’apprendimento comune ed alla realizzazione delle attività collettive, nel riconoscimento dei diritti fondamentali degli altri. Il lavoro di squadra costituisce uno strumento operativo fondamentale in ogni contesto organizzativo: molti ruoli e mansioni implicano la collaborazione tra persone, ciascuna delle quali è portatrice di un proprio contributo specialistico.
DestinatariIl corso è rivolto a: - coloro che ricoprono ruoli aziendali che abbiano tra le proprie responsabilità la gestione di collaboratori o che operano all’interno di gruppi di lavoro o team di progetti, consolidati o di recente costituzione, che sono chiamati a dare il miglior contributo personale alle prestazioni del gruppo, in sinergia con gli altri componenti; - coloro che per motivi professionali manifestano il fabbisogno di implementare la capacità di collaborazione e partecipazione attraverso l’apprendimento di tecniche di team building e team working, funzionali ad accrescere le capacità di interagire in gruppo, comprendendo i diversi punti di vista, valorizzando le proprie e le altrui capacità, gestendo la conflittualità, contribuendo all’apprendimento comune ed alla realizzazione delle attività collettive, nel riconoscimento dei diritti fondamentali degli altri.
Modalità formativaFAD_SINCRONA
Milano
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