Lingue straniere e italiano per stranieri
Un corso di FORMA.LAB SRL.
Moduli
- LINGUA ITALIANA
- LINGUA INGLESE
- LINGUE LIVELLO AVANZATO: LISTENING, SPEAKING, READING, WRITING
- PRESENTAZIONE DI PROGETTI E RISULTATI DI BUSINESS IN LINGUA INGLESE
- TRADUZIONE IN LINGUA INGLESE DELL’E-COMMERCE E CUSTOMER CARE
- LINGUA SPAGNOLA AVANZATO
- LINGUA TEDESCA BASE
Una volta concluso il percorso formativo il discente avrà acquisito nuove conoscenze e competenze professionali. I contenuti erogati sono in linea con le ultime innovazioni, trasformazioni e aggiornamenti del settore. Una volta conclusa la formazione, il destinatario del corso sarà in grado di integrarli nella sua attività professionale quotidiana, apportando un valore aggiunto per l’azienda.
MARTINA SARAH EMANUELA BIUNDO
martinabiundo@gmail.com
LINGUA ITALIANA
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze per l'utilizzo corretto della lingua italiana. Nello specifico, il modulo tratterà i seguenti contenuti: Sintassi, Grammatica e Semantica della Lingua Italiana; Struttura della frase principale e secondaria; Declinazione ed uso di sostantivi, articoli, aggettivi, pronomi; Coniugazione dei principali verbi regolari e irregolari; Fonemi e pronuncia; Ascolto e comprensione; Vocabolario tecnico professionale e delle principali espressioni legate allo specifico settore; Analisi della struttura della lingua italiana; Conoscenza lessicale con particolare attenzione all’ambito specifico di competenza.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono, a titolo esemplificativo, tutti i soggetti stranieri che si ritrovano a dover utilizzare l'italiano e che si occupano di Customer Care, assistenza clienti e intrattenere relazioni con essi quali Operatori ai servizi di vendita, Tecnici commerciali delle vendite, Responsabili Vendite, Commessi, interessati a sviluppare nuove competenze di vendita, sia diretta che online, sia Business to Consumer (B2C) che Business to Business (B2B), Il Responsabile della Logistica o Supply Chain Manager, addetti alla logistica
Modalità formativaAULA
LINGUA INGLESE
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze per l'utilizzo corretto della lingua inglese. Nello specifico, il modulo tratterà i seguenti contenuti: Leggere e individuare informazioni esplicite in testi comuni nel contesto lavorativo; Leggere testi ed individuare le informazioni essenziali; Produrre risposte e formulare domande; Scrivere e rispondere alle email; Gestire la comunicazione essenziale in Lingua Inglese; Condurre conversazioni di routine; Comprendere i punti essenziali del discorso; Prendere appuntamenti; Condurre trattative ed accordi commerciali; Stipulare preventivi ed accordi di fornitura; Effettuare ordini.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono, a titolo esemplificativo, tutti i soggetti che hanno necessità di utilizzare la lingua inglese e che si occupano di Customer Care, assistenza clienti e intrattenere relazioni con essi quali Operatori ai servizi di vendita, Tecnici commerciali delle vendite, Responsabili Vendite, Commessi, interessati a sviluppare nuove competenze di vendita, sia diretta che online, sia Business to Consumer (B2C) che Business to Business (B2B), Il Responsabile della Logistica o Supply Chain Manager, addetti alla logistica.
Modalità formativaAULA
LINGUE LIVELLO AVANZATO: LISTENING, SPEAKING, READING, WRITING
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze per l'utilizzo corretto ed avanzato della lingua inglese. Il modulo tratterà i seguenti contenuti: Come esprimersi appropriatamente in situazioni e evitare errori di formulazione; Come sostenere relazioni con utenti; In grado di aggiustare espressioni per fare alcune distinzioni tra registro formale e informale, ma non sempre in modo appropriato; Come essere in grado di esprimersi con sicurezza e chiaramente; Come essere in grado di seguire la conversazione con qualche sforzo e contribuire a discussioni di gruppo anche quando il ritmo è veloce; Come acquisire competenze pragmatiche e il corretto uso di esse così che il testo sia ben organizzato; Come scrivere testi chiari e dettagliati, riguardo ad una varietà di temi legati ai propri interessi, sintetizzando e valutando le informazioni e I temi da diverse fonti; Come riportare notizie ed opinion in maniera efficace e relazionarsi con opinion di altri.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono, a titolo esemplificativo, tutti i soggetti che hanno necessità di utilizzare la lingua inglese a livello avanzato e che si occupano di Vendite, Customer Care, assistenza clienti e intrattenere relazioni con essi quali Operatori ai servizi di vendita, Tecnici commerciali delle vendite, Responsabili Vendite, Commessi, interessati a sviluppare nuove competenze di vendita, sia diretta che online, sia Business to Consumer (B2C) che Business to Business (B2B), Il Responsabile della Logistica o Supply Chain Manager, addetti alla logistica.
Modalità formativaAULA
PRESENTAZIONE DI PROGETTI E RISULTATI DI BUSINESS IN LINGUA INGLESE
l seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze per l'utilizzo corretto ed avanzato della lingua inglese, nello specifico rispetto alla presentazione di progetti e risultati di business. Il modulo tratterà i seguenti contenuti: Come esprimersi appropriatamente in situazioni e evitare errori di formulazione; Come realizzare presentazioni di business accattivanti e in lingua inglese; Come presentare progett i in lingua inglese; Come scrivere testi chiari e dettagliati, riguardo ad una varietà di temi legati ai propri interessi, sintetizzando e valutando le informazioni e I temi da diverse fonti; Come riportare notizie ed opinion in maniera efficace e relazionarsi con opinion di altri.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono, a titolo esemplificativo, tutti i soggetti che hanno necessità di utilizzare la lingua inglese e che si occupano di Vendite, Project Management, Realizzazione Business Plan, quali Operatori ai servizi di vendita, Project Manager; Business Analyst; Tecnici commerciali delle vendite, Responsabili Vendite, Commessi, interessati a sviluppare nuove competenze di vendita, sia diretta che online, sia Business to Consumer (B2C) che Business to Business (B2B), Il Responsabile della Logistica o Supply Chain Manager, addetti alla logistica.
Modalità formativaAULA
TRADUZIONE IN LINGUA INGLESE DELL’E-COMMERCE E CUSTOMER CARE
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze peruna traduzione corretta dalla lingua italiana alla lingua inglese. Nello specifico, il modulo tratterà i seguenti contenuti: Terminologia inglese di vendita e marketing; Grammatica sulle piattaforme; Tecniche di Elevator pitch; Le parole chiave in lingua inglese; Terminologia inglese di settore; Newsletter, assistenza clienti in lingua straniera; La formulazione delle email; La normativa e-commerce europea; Strategie SEO; La User Experience; La Customer Care.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono, a titolo esemplificativo, tutti i soggetti che hanno necessità di utilizzare la lingua inglese e tradurre i contenuti del sito e-commerce in tale lingua e che si occupano di Customer Care, assistenza clienti e intrattenere relazioni con essi quali Operatori ai servizi di vendita, Tecnici commerciali delle vendite, Responsabili Vendite, Commessi, interessati a sviluppare nuove competenze di vendita, sia diretta che online, sia Business to Consumer (B2C) che Business to Business (B2B), Il Responsabile della Logistica o Supply Chain Manager, addetti alla logistica.
Modalità formativaAULA
LINGUA SPAGNOLA AVANZATO
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze per l'utilizzo corretto ed avanzato della lingua spagnola. Il modulo tratterà i seguenti contenuti: come comprendere testi su argomenti di vario genere; interagire in lingua spagnola anche in discussioni tecniche; produrre un testo su un’ampia gamma di argomenti; acquisire/migliorare il livello di comprensione ed espressione scritta ed orale in riferimento al contesto lavorativo ed al proprio ruolo aziendale; essere in grado di prendere parte a meeting con interlocutori stranieri; essere in grado di presentare la propria azienda ed i prodotti/servizi offerti.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono, a titolo esemplificativo, tutti i soggetti che hanno necessità di utilizzare la lingua spagnola e che si occupano di Vendite, Project Management, Realizzazione Business Plan, quali Operatori ai servizi di vendita, Project Manager; Business Analyst; Tecnici commerciali delle vendite, Responsabili Vendite, Commessi, interessati a sviluppare nuove competenze di vendita, sia diretta che online, sia Business to Consumer (B2C) che Business to Business (B2B), Il Responsabile della Logistica o Supply Chain Manager, addetti alla logistica; ma anche Traduttori di lingua, Intermediatori culturali.
Modalità formativaAULA
LINGUA TEDESCA BASE
ll seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze per l'utilizzo corretto della lingua tedesca. Nello specifico, il modulo tratterà i seguenti contenuti: Alfabeto e fonetica; I saluti e i modi di presentarsi; Il genere dei sostantivi e delle parole composte; I casi: il nominativo; Il plurale dei sostantivi; L'articolo determinativo e indeterminativo; Le particelle interrogative; La negazione; Gli aggettivi e i pronomi; La conversazione in lingua tedesca; La scrittura di testi in lingua tedesca; Condurre conversazioni di routine; Comprendere i punti essenziali del discorso.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono, a titolo esemplificativo, tutti i soggetti che hanno necessità di utilizzare la lingua tdesca e che si occupano di Vendite, Project Management, Realizzazione Business Plan, quali Operatori ai servizi di vendita, Project Manager; Business Analyst; Tecnici commerciali delle vendite, Responsabili Vendite, Commessi, interessati a sviluppare nuove competenze di vendita, sia diretta che online, sia Business to Consumer (B2C) che Business to Business (B2B), Il Responsabile della Logistica o Supply Chain Manager, addetti alla logistica; ma anche Traduttori, Intermediatori Culturali.
Modalità formativaAULA
Catania, Palermo, Trapani
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