Come comunicare l’impresa

Un corso di LAVORANDO SRL.

Moduli

- comunicazione aziendale interna

- comunicazione aziendale esterna

Trattandosi di due moduli separati il corso intende certificare due competenze diverse entrambe presenti nel QRSP di Regione Lombardia.
La prima è relativa alla figura del RESPONSABILE DELLA COMUNICAZIONE INTERNA (24.38) e in particolare la competenza di Effettuare la progettazione di un piano di comunicazione interna di un’organizzazione
Mentre la seconda è una competenza indipendente dell’area comune ossia Gestire le attività di comunicazione aziendale (24.C.20)

Raffaela Paolotti

raffaela.paolotti@lavorando.com

comunicazione aziendale interna

Durante il percorso formativo saranno analizzate le attività di comunicazione dirette ai target interni all’azienda: dipendenti, collaboratori e in generale anche dirigenti, manager, responsabili e figure proprietarie quali mittenti e destinatari di comunicazione interna. Il modulo sarà focalizzato sulla comunicazione organizzativa o gestionale ossia, le attività di comunicazione che hanno come scopo quello di rendere fluidi i processi aziendali. Gli obiettivi della comunicazione intera sono consolidare e diffondere la cultura aziendale al fine di creare ambienti lavorativi stimolanti e di incentivare una employee retention. Attuare un piano di comunicazione interna significa che i collaboratori si trasformino nei primi ambassador dell’azienda stessa. Tra i temi previsti nella comunicazione interna quelli inerenti alla comunicazione istituzionale, ossia porre al centro l’impresa al fine di identificarne valori di riferimento, vision e mission.

Destinatari

Il corso si rivolge a chi svolge o intende svolgere il compito di gestire la comunicazione interna di una organizzazione al fine di contribuire allo sviluppo di una cultura comune aziendale e alla creazione di sinergie efficaci, favorendo la motivazione dei dipendenti, la cooperazione tra le funzioni aziendali, il migliore esito di eventuali fasi di cambiamento. Organizza il settore della comunicazione interna, individuando gli obiettivi da perseguire, mettendo a punto e sviluppando i piani di comunicazione interni all'organizzazione, coerenti con quelli esterni, valutando tempi, modalità, target e contenuti dei messaggi da comunicare ed effettuando il monitoraggio dello sviluppo e dell'impatto delle diverse azioni contenute nei piani di comunicazione.

Modalità formativa

AULA,FAD_SINCRONA

comunicazione aziendale esterna

Saranno affrontate tutte le comunicazioni relative agli interscambi comunicativi che l’impresa ha con i sistemi esterni, i target di riferimento sono differenziati: consumatori attuali o potenziali, filiera produttiva, competitor, figure regolatrici del mercato e, in generale, ciascun soggetto a cui l’azienda ha il dovere o la necessità di indirizzare comunicazioni più mirate e personalizzate possibili. Il focus del modulo formativo sarà inerente alla comunicazione di marketing, immaginata come sviluppo della brand awareness, miglioramento del posizionamento. Saranno approfondite e applicate le 7 P del marketing con le relative integrazioni che integra i 4 pilastri tradizionali (Prezzo, Prodotto, Promozione, Place-distribuzione) con 3 segmenti aggiuntivi: Persone (intese come le risorse dell'impresa coinvolte nelle attività sales), Processo (valutazione dell'efficienza dell'iter ) e Prova tangibile (una rassicurazione sul prodotto fornito).

Destinatari

Chi svolge attività di marketing all’interno di qualsiasi tipologia di impresa e si occupa di mansioni quali: • Promuovere l'azienda e i suoi prodotti e/o servizi • Studiare il mercato e lo scenario competitivo • Sviluppare una strategia di marketing • Definire un piano di marketing operativo • Gestire la ripartizione delle risorse e del budget dedicato alla pubblicità • Implementare, gestire e ottimizzare campagne di marketing • Acquisire nuovi clienti e generare leads • Misurare le performance delle attività di marketing e quantificare il ROI • Coordinare il team interno ed esterno dedicato al marketing • Supportare l'area Sales • Partecipare a eventi promozionali e fiere di settore

Modalità formativa

FAD_SINCRONA,AULA

Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Lecco, Mantova, Monza e della Brianza, Pavia, Sondrio, Varese, Verona

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