La gestione aziendale e l’amministrazione innovativa e/o digitalizzata
Un corso di FORMA.LAB SRL.
Moduli
- SISTEMA DI GESTIONE INTEGRATO
- CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
- GESTIONE DEL MAGAZZINO E DEL RIORDINO MERCI
- GESTIONE DEL MAGAZZINO AVANZATA
- CONTROLLO DI GESTIONE TRAMITE ERP
- SISTEMA DI GESTIONE QUALITA’ ISO 9001
- GESTIONE AZIENDALE E BUSINESS PLAN
- LA GESTIONE AUTOMATIZZATA DEL MAGAZZINO INTEGRATA AL SISTEMA DI E-COMMERCE: L’IMPUTAZIONE E IL MONITORAGGIO DIGITALE DELLE SCORTE (CORSO AVANZATO)
- LA DIGITALIZZAZIONE DEI PROCESSI PER IL RIORDINO MERCI SU ERP
- MAPPATURA DIGITALE DEI PROCESSI AZIENDALI CHIAVE E GESTIONE DELLE LOGICHE DI COST ACCOUNTING ATTRAVERSO IL SOFTWARE ERP (CORSO AVANZATO)
- ANALISI DIGITALIZZATA DELLE MARGINALITÀ DI PRODOTTO
- DIGITALIZZAZIONE SISTEMA DI GESTIONE QUALITÀ 9001 - 4.0 (CORSO AVANZATO)
- GESTIONE DIGITALIZZATA DEL MODELLO ORGANIZZATIVO 231: TRACCIABILITA’ AUTOMATIZZATA DI RUOLI E RESPONSABILITA’
- GESTIONE DIGITALIZZATA DEI PROCESSI AMMINISTRATIVI, CONTABILI E FINANZIARI, ATTRAVERSO UN SOFTWARE GESTIONALE ERP (CORSO AVANZATO)
Una volta concluso il percorso formativo il discente avrà acquisito nuove conoscenze e competenze riguardanti la gestione aziendale e amministrativa. I contenuti erogati sono in linea con le ultime innovazioni, trasformazioni e aggiornamenti del settore. Una volta conclusa la formazione, il destinatario del corso sarà in grado di integrarli nella sua attività professionale quotidiana, apportando un valore aggiunto per l’azienda.
MARTINA SARAH EMANUELA BIUNDO
martinabiundo@gmail.com
SISTEMA DI GESTIONE INTEGRATO
Il seguente modulo è volto a far sviluppare o ampliare le conoscenze e competenze riguardo l'applicazione e gestione del Sistema di Gestione Integrato (SGI). Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: Gli standard per la gestione della qualità (SGQ) e normative di riferimento; Principi fondamentali dei SGQ; L'Organizzazione per la Qualità; Metodi di gestione e controllo della Qualità; Indicatori di Performance; Strumenti per la Qualità; La gestione della documentazione per il mantenimento del SGQ; Miglioramento Continuo dei SGQ; La gestione delle non conformità, delle azioni correttive e preventive; Le verifiche periodiche; I Sistemi di Gestione Ambientale (SGA): termini e definizioni.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione dei sistemi integrati e dell’applicazione delle normative ISO in azienda, ossia Responsabili di settore, Responsabili Qualità, Amministratori, Operatori della gestione sistema di sicurezza, Addetti controllo qualità.
Modalità formativaAULA
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Il seguente modulo è volto a far sviluppare o ampliare le conoscenze e competenze riguardo l'applicazione e gestione della Customer Relationship Management. Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: Le tipologie di Software CRM; Il mercato CRM; Piano di implementazione di un progetto CRM; Le logiche e le periferiche del software CRM; La lettura delle statistiche; La gestione integrata dei dati; Il customer database; I processi gestibili attraverso il CRM; Customer care e customer satisfaction; Il costo dell’insoddisfazione dei clienti; Redditività di un progetto CRM; Gestire i rischi di un progetto CRM.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione della relazione con il cliente e del Customer Relationship Management (CRM) con l’ausilio di software, ossia figure quali CRM manager, Esperti o Tecnici del Customer Relationship Management, Addetti all’accoglienza della clientela, Addetti all’assistenza dei clienti.
Modalità formativaAULA
GESTIONE DEL MAGAZZINO E DEL RIORDINO MERCI
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze di base riguardo la gestione del magazzino. Nello specifico il modulo tratterà i contenuti volti allo sviluppo di competenze nel: Gestire il personale e organizzare le risorse e i processi necessari per la ricezione, lo smistamento, il magazzinaggio e la spedizione di merci; garantire velocità nelle operazioni in termini di consegna, livello di giacenza e altri parametri per misurare e monitorare le performance del magazzino; conseguire un equilibrio tra i costi delle scorte; migliorare l’efficienza del funzionamento del magazzino.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione del magazzino e delle merci, ossia figure quali Addetti magazzino e logistica, Tecnici specializzati in approvvigionamenti e logistica, Addetti logistica integrata, Addetti alle attività di gestione e controllo della contabilità del magazzino, Addetti alle attività di stoccaggio e spedizione, Contabili di magazzino, Magazzinieri.
Modalità formativaAULA
GESTIONE DEL MAGAZZINO AVANZATA
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze avanzate riguardo la gestione del magazzino. Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: I flussi di magazzino; Le modalità di stoccaggio; I sistemi di movimentazione; L’allocazione dei materiali; La mappatura del magazzino; I sistemi informatici per la gestione della logistica; Gli indicatori di gestione delle scorte; Il picking; La gestione dei rapporti con i fornitori e con i clienti; Il monitoraggio delle performance; La sicurezza del magazzino.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione del magazzino e delle merci, ossia figure quali Addetti magazzino e logistica, Tecnici specializzati in approvvigionamenti e logistica, Addetti logistica integrata, Addetti alle attività di gestione e controllo della contabilità del magazzino, Addetti alle attività di stoccaggio e spedizione, Contabili di magazzino, Magazzinieri.
Modalità formativaAULA
CONTROLLO DI GESTIONE TRAMITE ERP
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze di base riguardo il controllo di gestione tramite software ERP. Nello specifico il modulo tratterà i contenuti volti allo sviluppo di competenze nel: Utilizzare gli strumenti e le tecniche per il controllo di gestione attraverso il software ERP; Interagire con le funzionalità e le periferiche offerte dal software; Gestire il ciclo attivo e passivo aziendale; Monitorare l’equilibrio economico, finanziario e patrimoniale; Controllare i costi; Valutare il rischio finanziario; Individuare e monitorare KPI (Key Performance Indicators) e FCS (Fattori Critici di Successo).
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano del controllo di gestione contabile con l’ausilio di software ERP, ossia figure quali Controller, Tecnici dell’ amministrazione e controllo di gestione, Tecnici della definizione e gestione della contabilità analitica e della predisposizione del budget, Responsabili amministrativi, Addetti all’amministrazione e contabilità, Tecnico dell’amministrazione economico-finanziaria.
Modalità formativaAULA
SISTEMA DI GESTIONE QUALITA’ ISO 9001
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze riguardo la gestione del Sistema di Gestione Qualità ISO 9001 e le sue normative. Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: Sviluppo e obiettivi degli standard ISO; Il Manuale Qualità e le procedure obbligatorie; Il processo di miglioramento continuo: misurazione e valutazione; Norma UNI EN ISO 9001; Audit di processo e verifica dell’efficacia del Sistema di gestione; Il Piano di Audit e i suoi obiettivi; Preparazione delle check-list per le attività di Audit; Conduzione delle attività di Audit; Elaborazione del rapporto di Audit e formulazione dei rilievi; Aspetti deontologici delle attività di Audit.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione qualità e dell’applicazione delle normative ISO in azienda, ossia Responsabili di settore, Responsabili Qualità, Amministratori, Operatori della gestione sistema di sicurezza, Addetti controllo qualità.
Modalità formativaAULA
GESTIONE AZIENDALE E BUSINESS PLAN
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze riguardo la gestione aziendale e la realizzazione di business plan. Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: Calcolo dei costi; Analisi degli indici economici e finanziari; Rendicontazione periodica e controllo di gestione; Conto economico per il controllo aziendale; Business Plan: principali caratteristiche; Struttura del Business Plan; Mission e vision aziendale; Tecniche di determinazione del profilo aziendale; Analisi dei competitors; Mercato di riferimento; Piano di marketing; Analisi SWOT.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano di gestione aziendale e redazione business plan, ossia figure quali Esperti in sistemi integrati per la gestione aziendale, Tecnici per l’analisi della situazione finanziaria, Tecnici esperti nella gestione aziendale, Tecnici delle attività di analisi della situazione patrimoniale e finanziaria, ma anche Commercialisti e imprenditori interessati a sviluppare maggiori competenze nella redazione di business plan.
Modalità formativaAULA
LA GESTIONE AUTOMATIZZATA DEL MAGAZZINO INTEGRATA AL SISTEMA DI E-COMMERCE: L’IMPUTAZIONE E IL MONITORAGGIO DIGITALE DELLE SCORTE (CORSO AVANZATO)
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze riguardo la gestione automatizzata del magazzino e del monitoraggio delle scorte integrato all'e-commerce. Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: Analisi dei modelli previsionali riguardanti i consumi e le vendite; Analisi dei Fabbisogni di Scorta; I tempi di approvvigionamento; Le priorità di riordino; Le giacenze di magazzino; Gli sprechi e i costi di gestione del surplus di merce; Gli Inventari Virtualizzati per Area; Sistemi di Mappatura di Magazzino; Matricole e Partite; L’imputazione corretta dei dati; L’Integrazione dell’e-commerce con il sistema gestionale per la generazione degli ordini di acquisto.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione del magazzino, delle merci e delle spedizioni dell’e-commerce tramite software, ossia figure quali Tecnici esperti in e-commerce, Addetti magazzino e logistica, Tecnici specializzati in approvvigionamenti e logistica, Addetti logistica integrata, Addetti alle attività di gestione e controllo della contabilità del magazzino, Addetti alle attività di stoccaggio e spedizione, Contabili di magazzino, Magazzinieri.
Modalità formativaAULA
LA DIGITALIZZAZIONE DEI PROCESSI PER IL RIORDINO MERCI SU ERP
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze riguardo la digitalizzazione dei processi per l'approvvigionamento. Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: Configurazione, accesso e visualizzazione dei dati nel sistema E-commerce; Inserimento di documenti, articoli e dati di magazzino a sistema; Gestione della sincronizzazione dati da un dispositivo al sistema e-commerce; I processi di approvvigionamento, magazzinaggio e vendita; L’ analisi dei lead e dei flussi di vendita; Preventivi e fatture; Sistemi di monitoraggio e Diagrammi di Gantt; La gestione del carrello acquisti.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione del magazzino, delle e degli ordini tramite software, ossia figure quali Tecnici esperti in e-commerce, Addetti magazzino e logistica, Tecnici specializzati in approvvigionamenti e logistica, Addetti logistica integrata, Addetti alle attività di gestione e controllo della contabilità del magazzino, Addetti alle attività di stoccaggio e spedizione, Contabili di magazzino, Magazzinieri.
Modalità formativaAULA
MAPPATURA DIGITALE DEI PROCESSI AZIENDALI CHIAVE E GESTIONE DELLE LOGICHE DI COST ACCOUNTING ATTRAVERSO IL SOFTWARE ERP (CORSO AVANZATO)
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze riguardo la mappatura digitale dei processi aziendali chiave e gestione delle logiche di Cost Accounting attraverso il software ERP. Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: Il sistema di Cost Accounting; Periferica e funzione del software ERP nell’ambito del controllo di gestione; L’analisi delle marginalità e delle efficienze; Classificazione dei centri di costo; Le simulazione dei costi; La costruzione e la valutazione del budget; Gli interventi di saving; La valutazione degli investimenti e il ritorno economico; I driver di ribaltamento; Tecniche di Reporting.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della determinazione e contabilità dei costi, nonché della mappatura dei processi aziendali con l’ausilio di software, ossia figure quali Tecnici per l’analisi della situazione finanziaria, Analisti di processo, Tecnici di rilevazione costi, Tecnici esperti nella gestione aziendale, Tecnici delle attività di analisi della situazione patrimoniale e finanziaria.
Modalità formativaAULA
ANALISI DIGITALIZZATA DELLE MARGINALITÀ DI PRODOTTO
l seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze riguardo l'analisi della marginalità dei prodotti tramite procedure digitalizzate. Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: Caratteristiche dei software presenti sul mercato e modalità di utilizzo; MarkUp e Master; Modalità e funzioni per il calcolo dei costi dei prodotti a diversi livelli; La gestione strategica dei prezzi di vendita e l’analisi delle marginalità; La mappatura strategica dei prodotti; La pianificazione economica; La preventivazione; Total cost of ownership e Life Cycle costing; I fattori di ricarico; Pricing e range di margine; I costi fissi e i costi variabili.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della determinazione del prezzo dei prodotti e del calcolo delle marginalità che apportano, ossia figure quali Controller, Imprenditori, Analisti finanziari, Tecnici di rilevazione costi, Tecnici esperti nella gestione aziendale.
Modalità formativaAULA
DIGITALIZZAZIONE SISTEMA DI GESTIONE QUALITÀ 9001 - 4.0 (CORSO AVANZATO)
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze riguardo l'analisi Sistema di Gestione Qualità (SGQ). Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: Gli standard per la gestione della qualità (SGQ) e normative di riferimento; Principi fondamentali dei SGQ; L'Organizzazione per la Qualità; Metodi di gestione e controllo della Qualità; Indicatori di Performance; Strumenti Digitali per la Qualità; La gestione informatizzata della documentazione; Miglioramento Continuo dei SGQ; La gestione delle non conformità, delle azioni correttive e preventive; La gestione delle criticità.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della gestione qualità e dell’applicazione delle normative ISO in azienda, ossia Responsabili di settore, Responsabili Qualità, Amministratori, Operatori della gestione sistema di sicurezza, Addetti controllo qualità.
Modalità formativaAULA
GESTIONE DIGITALIZZATA DEL MODELLO ORGANIZZATIVO 231: TRACCIABILITA’ AUTOMATIZZATA DI RUOLI E RESPONSABILITA’
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze riguardo la gestione digitalizzata del modello organizzativo 231: . Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: Elementi fondamentali che definiscono il modello organizzativo 231; Sistemi di programmazione e rendicontazione dei controlli; Hardware e software che consentano di tracciare ruoli e responsabilità di ogni figura all’interno di un determinato contesto aziendale; Funzioni aziendali e del sistema delle deleghe, organigramma, mansioni.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano della tracciabilità delle risorse umane in azienda seguendo il modello 231, ossia Responsabili di settore, Responsabili Risorse umane, Amministratori, Operatori della gestione sistema di sicurezza, Addetti controllo qualità, Addetti HR.
Modalità formativaAULA
GESTIONE DIGITALIZZATA DEI PROCESSI AMMINISTRATIVI, CONTABILI E FINANZIARI, ATTRAVERSO UN SOFTWARE GESTIONALE ERP (CORSO AVANZATO)
Il seguente modulo è volto a far sviluppare conoscenze e competenze riguardo la gestione digitalizzata dei processi amministrativi, contabili e finanziari . Nello specifico il modulo tratterà i seguenti contenuti: Le caratteristiche del software gestionale ERP; la Business Intelligence integrata al CDG; Definizione del Business Model; Budgeting; La gestione del ciclo attivo e passivo; L’equilibrio economico e finanziario; Contabilità gestionale; Gli obiettivi economici; I costi diretti, indiretti, fissi e variabili; Gestione dei costi; Activity Based Costing; Activity Based Management.
DestinatariI possibili destinatari di tale modulo sono tutti i soggetti che si occupano del controllo di gestione contabile e gestione dei processi amministrativi con l’ausilio di software ERP, ossia figure quali Controller, Tecnici dell’ amministrazione e controllo di gestione, Tecnici della definizione e gestione della contabilità analitica e della predisposizione del budget, Responsabili amministrativi, Addetti all’amministrazione e contabilità, Tecnico dell’amministrazione economico-finanziaria.
Modalità formativaAULA
Catania, Palermo, Trapani
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