Self-empowerment, la crescita personale per aumentare la competitivitÀ in azienda
Un corso di FORMACONF - CONSORZIO PER LA FORMAZIONE E IL LAVORO.
Moduli
- IL TRAINING TEATRALE PER LA GESTIONE DEL CLIENTE
- LA METAFORA TEATRALE COME TECNICA DI TEAM BUILDING
- COME MIGLIORARE LA PROPRIA CAPACITÀ DI LEADERSHIP
- ASSERTIVITA’ E ATTEGGIAMENTO POSITIVO
Le conoscenze e le abilità individuate in ciascun modulo sono state referenziate alla UC 1385 del Repertorio dei Profili Professionali della Regione Marche, nello specifico:
Denominazione: Motivazione e gestione delle risorse umane
Descrizione della Performance: Realizzare attività di gestione, del clima e delle relazioni nel gruppo di collaboratori, tali da favorire la crescita personale nonché mantenere la concentrazione e la motivazione al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Enrico Leonardi
e.leonardi@formaconf.it
IL TRAINING TEATRALE PER LA GESTIONE DEL CLIENTE
Il modulo propone un percorso finalizzato a fornire gli elementi formativi relativi allo sviluppo delle competenze comunicative per una gestione della relazione con il cliente duratura e profittevole. I contenti sono stati declinati avendo come riferimento le conoscenze e le abilità previste nella UC 1385 “Motivazione e gestione delle risorse umane” del Repertorio Regionale. La modalità formativa individuata sarà quella laboratoriale del training teatrale e le lezioni si svolgeranno in teatro. Al termine del modulo saranno predisposte delle prove di verifica per la valutazione degli apprendimenti acquisiti. L’attività di docenza sarà tenuta da docenti Senior (min. 5 anni di esperienza) che predisporranno il materiale didattico, elaboreranno i questionari di verifica (di ingresso/uscita) nonché le esercitazioni pratiche in sinergia con il Responsabile valutazione e attestazione competenze.
DestinatariI destinatari del modulo saranno i lavoratori il cui inquadramento o le cui mansioni rientrano nelle seguenti unità di classificazione Istat delle professioni: - Tecnici della vendita e della distribuzione - Specialisti in gestione e sviluppo del personale e dell’organizzazione del lavoro - Addetti alla gestione del personale - Organizzatori di convegni e ricevimenti - Esperti di progettazione formativa e curriculare - Specialisti in attività finanziarie - Specialisti nella commercializzazione di bene i servizi (escluso settore ICT) - Specialisti nella commercializzazione di bene i servizi (incluso settore ICT)
Modalità formativaLABORATORIO
LA METAFORA TEATRALE COME TECNICA DI TEAM BUILDING
Il modulo propone un percorso finalizzato a fornire gli elementi formativi relativi alle tecniche di team building con l’obiettivo di creare un gruppo collaborativo e che lavori in modo efficace ed efficiente. I contenuti sono stati declinati avendo come riferimento le conoscenze e le abilità previste nella UC 1385 “Motivazione e gestione delle risorse umane” del Repertorio Regionale. La modalità formativa individuata sarà quella laboratoriale del training teatrale e le lezioni si svolgeranno in teatro. Al termine del modulo saranno predisposte delle prove di verifica per la valutazione degli apprendimenti acquisiti. L’attività di docenza sarà tenuta da docenti Senior (min. 5 anni di esperienza) che predisporranno il materiale didattico, elaboreranno i questionari di verifica (di ingresso/uscita) nonché le esercitazioni pratiche in sinergia con il Responsabile valutazione e attestazione competenze.
DestinatariI destinatari del modulo saranno i lavoratori il cui inquadramento o le cui mansioni rientrano nelle seguenti unità di classificazione Istat delle professioni: - Tecnici della vendita e della distribuzione - Specialisti in gestione e sviluppo del personale e dell’organizzazione del lavoro - Addetti alla gestione del personale - Organizzatori di convegni e ricevimenti - Esperti di progettazione formativa e curriculare - Specialisti in attività finanziarie - Specialisti nella commercializzazione di bene i servizi (escluso settore ICT) - Specialisti nella commercializzazione di bene i servizi (incluso settore ICT)
Modalità formativaLABORATORIO
COME MIGLIORARE LA PROPRIA CAPACITÀ DI LEADERSHIP
Il modulo propone un percorso finalizzato a fornire gli elementi formativi relativi alle tecniche di leadership per gestire efficacemente un gruppo di lavoro. I contenuti sono stati declinati avendo come riferimento le conoscenze e le abilità previste nella UC 1385 “Motivazione e gestione delle risorse umane” del Repertorio Regionale. La modalità formativa individuata sarà realizzata in aula tradizionale e prevedrà l’utilizzo della metodologia esperienziale del training teatrale. Al termine del modulo saranno predisposte delle prove di verifica per la valutazione degli apprendimenti acquisiti. L’attività di docenza sarà tenuta da docenti Senior (min. 5 anni di esperienza) che predisporranno il materiale didattico, elaboreranno i questionari di verifica (di ingresso/uscita) nonché le esercitazioni pratiche in sinergia con il Responsabile valutazione e attestazione competenze.
DestinatariI destinatari del modulo saranno i lavoratori il cui inquadramento o le cui mansioni rientrano nelle seguenti unità di classificazione Istat delle professioni: - Tecnici della vendita e della distribuzione - Specialisti in gestione e sviluppo del personale e dell’organizzazione del lavoro - Addetti alla gestione del personale - Organizzatori di convegni e ricevimenti - Esperti di progettazione formativa e curriculare - Specialisti in attività finanziarie - Specialisti nella commercializzazione di bene i servizi (escluso settore ICT) - Specialisti nella commercializzazione di bene i servizi (incluso settore ICT)
Modalità formativaAULA
ASSERTIVITA’ E ATTEGGIAMENTO POSITIVO
Il modulo propone un percorso finalizzato a fornire gli elementi formativi relativi alle tecniche assertive per migliorare la comunicazione e gestire con equilibrio e soddisfazione la situazione professionale, sviluppando relazioni positive ed efficaci. I contenuti sono stati declinati avendo come riferimento le conoscenze e le abilità previste nella UC 1385 “Motivazione e gestione delle risorse umane” del Repertorio Regionale. La modalità formativa individuata sarà quella della formazione a distanza sincrona, dotata di un sistema conforme ai requisiti di tracciabilità richiesti. Al termine del modulo saranno predisposte delle prove di verifica per la valutazione degli apprendimenti acquisiti. L’attività di docenza sarà tenuta da docenti Senior (min. 5 anni di esperienza) che predisporranno il materiale didattico, elaboreranno i questionari di verifica (di ingresso/uscita) nonché le esercitazioni pratiche in sinergia con il Responsabile valutazione e attestazione competenze.
DestinatariI destinatari del modulo saranno i lavoratori il cui inquadramento o le cui mansioni rientrano nelle seguenti unità di classificazione Istat delle professioni: - Tecnici della vendita e della distribuzione - Specialisti in gestione e sviluppo del personale e dell’organizzazione del lavoro - Addetti alla gestione del personale - Organizzatori di convegni e ricevimenti - Esperti di progettazione formativa e curriculare - Specialisti in attività finanziarie - Specialisti nella commercializzazione di bene i servizi (escluso settore ICT) - Specialisti nella commercializzazione di bene i servizi (incluso settore ICT)
Modalità formativaFAD_SINCRONA
Pesaro e Urbino
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