Tecniche di comunicazione
Un corso di IAL INNOVAZIONE APPRENDIMENTO LAVORO LOMBARDIA SRL IMPRESA SOCIALE.
Moduli
- TECNICHE DI COMUNICAZIONE
Competenza: Relazionarsi in un contesto lavorativo organizzato, riconoscendo e gestendo le eventuali criticità nei rapporti professionali
Conoscenze: Principi della comunicazione, Modalità e tipologie di comunicazione efficace, Elementi di comunicazione interpersonale, Tecniche di ascolto attivo
Abilità: Attivare le tecniche per la gestione delle relazioni interpersonali all’interno di una struttura organizzata, Applicare le tecniche per l’analisi e la risoluzione di conflitti
GIOVANNA PISONI
sede.regionale@ialombardia.it
TECNICHE DI COMUNICAZIONE
L’unico modulo, che compone l’iniziativa formativa, tratta gli argomenti già specificati; tali nozioni sono analizzate, proposte e discusse con i discenti in una logica razionale e consequenziale per favorire l’apprendimento. L'ordine degli argomenti sopra citati è organizzato in modo da essere propedeutico e da garantire linearità nell’acquisizione dei concetti.
DestinatariL’esperienza formativa può essere rivolta a tutte le tipologie di ruoli aziendali di qualsiasi tipo di azienda. In ogni realtà aziendale, infatti, chiunque non lavora da solo ma, inserito in un gruppo, deve sapersi relazionare in modo efficiente ed efficace con chi opera con lui, sia a livello orizzontale sia in una scala gerarchica. Non solo, quindi, all’interno del gruppo aziendale la capacità di trasmettere messaggi è importante, anche esternamente all’azienda, il lavoratore deve sapersi interfacciare con clienti, fornitori e stakeholders.
Modalità formativaAULA,LABORATORIO
Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Lecco, Lodi, Mantova, Milano, Monza e della Brianza, Pavia, Sondrio, Varese
Contatta l’Ente manifestando l’interesse
"*" indica i campi obbligatori